RS2 Shop & Pay ist nicht nur Zahlungsanbieter, sondern stellt auch verschiedenste E-Commerce-Tools zur Verfügung: 

• RS2 Shop & Pay Pages:
  Erstellen Sie innerhalb kürzester Zeit Ihren eigenen kleinen Webshop. Sie brauchen dafür weder Programmierkenntnisse noch eine eigene Website. 
• RS2 Shop & Pay Paylink:
  Versenden Sie die Zahlungsaufforderung per Link und ermöglichen Sie Ihren Kunden einen reibungslosen Bezahlvorgang.
• RS2 Shop & Pay Invoice:
  Erstellen und verschicken Sie komplett digitale Rechnungen und sparen Sie Geld bei Versand von Papierrechnungen. 
• RS2 Shop & Pay Shop-Plugins:
  Integrieren Sie RS2 Shop & Pay als Plugin in Ihren online Shop. RS2 Shop & Pay ist kompatibel mit allen populären Shoplösungen und CMS. 
• RS2 Shop & Pay Terminal:
  Mobiles Terminal für Ihre Endgeräte oder als einfaches Checkout auf Ihrer Website. 
• RS2 Shop & Pay Donation:
  Einfach und günstig Spenden sammeln.

Die Integration von RS2 Shop & Pay in Ihre Website kann auf verschiedene Arten erfolgen. Mehr dazu finden Sie in unserer Dokumentation für Entwickler.

Dokumentation

1. iFrame (nur für Pages):
   iframe Dokumentation

2. Modal window (nur für Pages):
   Modal window Dokumentation

3. API-Schnittstelle:
   Schnittstellen-Dokumentation

4. Shop Plugin:
   Shop Plugin Dokumentation​​​​​​​

Sobald Sie RS2 Shop & Pay fertig eingerichtet haben, können Sie das System testen. Setzen Sie dafür den Zahlungsanbieter (falls möglich) in den Test-Modus (Sandbox-)Modus und führen Sie Testzahlungen aus.

Für den Test stehen Ihnen kostenlose Testkarten bzw. Testkreditkarten zur Verfügung. Vergessen Sie nicht, nach erfolgreichem Test den Zahlungsanbieter in den Live-Betrieb zu wechseln, um Zahlungen von Ihren Kunden zu empfangen. 

Sobald Sie all diese Schritte erledigt haben, können Sie Geld von Ihren Kunden empfangen.

Das RS2 Shop & Pay-Team wünscht Ihnen viel Erfolg und steht Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

1. Gehen Sie auf unsere Website.

2. Klicken Sie auf Login in der rechten oberen Ecke.

3. Verwenden Sie für das Login die folgenden Angaben: 

• Die Email, die Sie beim Registrieren verwendet haben 
• Das Passwort, das wir Ihnen nach dem Registrieren per Email zugestellt haben

Hinweis: Falls Sie unsere Email nicht finden können, sehen Sie bitte im Spam Ordner nach. Ansonsten kontaktieren Sie uns.

RS2 Shop & Pay ist weltweit einsetzbar. Die Online Zahlungsabwicklung ist jedoch auf die Länder beschränkt, in denen die integrierten Zahlungsanbieter aktiv sind. 

Nein, Sie benötigen keine eigene Website, um RS2 Shop & Pay zu verwenden. Mit RS2 Shop & Pay Pages können Sie Ihre eigene Zahlungsseite erstellen. Beim Registrieren können Sie die URL Ihrer Zahlungsseite wählen (https:// Gewünschter Name .shop-and-pay.com).

Falls Sie schon einen eigenen Shop mit Shopsystem betreiben, können Sie uns Shop-Plugin zur Anbindung der Zahlung verwenden.

Navigieren Sie zu Pages -> Übersicht in Ihrem Shop & Pay Account. Wählen Sie "Erstellen":

Sie können anschliessend einen Titel und eine Beschreibung wählen, Zahlungsinformationen einstellen, Produkte hinzufügen und Formularfelder bearbeiten. Unter "Erweiterte Einstellungen" können Sie zusätzliche Anpassungsmöglichkeiten auswählen und einstellen.

RS2 Shop & Pay Pages ist jetzt einsatzbereit.

3D secure ist ein Verfahren, um die Sicherheit bei Kreditkarten Transaktionen zu erhöhen. Das Ziel ist unter anderem Kreditkartenbetrug zu reduzieren und alle beteiligten Parteien zu schützten. 

Funktionsweise

Nachdem der Käufer seine Kreditkartenndaten eingibt und die Transaktion auslöst, wird eine Verbindung zum Kartenherausgeber (Issuer) hergestellt. Der Käufer wird aufgefordert, seine Identität mit einem Code zu bestätigen (Zwei-Faktor-Authentisierung über App oder SMS). Nach korrekter Authentifizierung wird die Kreditkartenzahlung ausgeführt.

Es gibt verschiedene Gründe für eine abgelehnt Transaktion. Die häufigsten Gründe sind: 

1. Transaktion nicht mit 3D secure bestätigt.
2. Nicht genügend Guthaben auf der Karte vorhanden.
3. Zahlung wurde von der Bank des Käufers abgelehnt.
4. Die Transaktion wurde als Risiko / Betrugsversuch eingeschätzt.
5. Unbekannte Ursachen.

Falls mehrere Zahlungen nacheinander und von verschiedenen Personen abgelehnt wurden, prüfen Sie bitte den Status Ihres Zahlungsanbieter. Vor allem, ob Zahlungen aktiv sind.

Aufgrund PayPal's eigener Vorschriften, darf dieses Zahlungsmittel nicht innerhalb eines iFrames oder modalen Fenster angezeigt werden.
Eventuelle Änderungen können wir nicht beeinflussen. 

Klicken Sie in Ihrer Navigation auf Zahlungsanbieter und wählen Sie den Zahlungsanbieter aus, welchen Sie in den Live Modus stellen wollen. Unter Details können Sie anschliessend den Modus anpassen. 

Falls einige Zahlungsarten nicht angezeigt werden, prüfen Sie folgende Dinge: 

1. Haben Sie den Zahlungsanbieter im verwendeten Tool (Donation, Pages, Paylink etc.) auf "sichtbar" gestellt?
2. Haben Sie die Logos in Ihrem Shop Plugin ausgewählt? 
3. Sollten Sie weiteren Klärungsbedarf haben, kontaktieren Sie uns gerne.

Sie können unbegrenzt viele Zahlungsformulare mit eigenen Logos erstellen.

Gehen Sie dazu in die Administrationsoberfläche unter "Einstellungen" im Untermenü "Look&Feel" und klicken Sie beim gewünschten Profil auf bearbeiten oder legen Sie ein neues Profil an.

Im Bearbeitungsmodus können Sie auf den Button "Logo hochladen" klicken.

Anschliessend können Sie wählen, ob Ihr Logo quadratisch, rechteckig oder rund abgebildet sein soll.

Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Datei auf die richtige Grösse von 200px * 50px zuschneiden und die Dateigrösse maximal 1 Megabyte beträgt.

Sie können in Ihrem Shop & Pay Account einstellen, ob bei der ersten Zahlung eines Kunden ein Benutzerkonto für ihn erstellt werden soll. Falls Sie diese Funktion aktivieren, wird Ihr Kunde direkt nach der Zahlungsbestätigung eine weitere Email mit den Zugangsdaten erhalten:

Ihr Kunde kann sich anschliessend über Ihren Shop in sein Benutzerkonto einloggen. Dort kann er beispielsweise getätigte Zahlungen einsehen, oder falls er bei Ihnen eine Abo-Zahlung tätigt, sein Abonnement verwalten.

So aktivieren Sie diese Funktionalität:

1. Navigieren Sie in Ihrem Shop & Pay Backend zu Einstellungen -> Grundeinstellungen.

2. Dort finden Sie zuoberst den Abschnitt "Allgemein".

3. Setzen Sie ein Häkchen bei "Benutzerkonto bei jeder Zahlung erstellen", um diese Funktion zu aktivieren.

In Ihrer RS2 Shop & Pay Administration haben Sie die Möglichkeit, Kundendaten zu importieren oder zu exportieren.

Um dies zu erreichen, navigieren Sie in der Administration zum Menüpunkt 'Kunden'.

Dort können Sie schliesslich die Kundendaten Ihrer RS2 Shop & Pay Kunden als CSV Datei exportieren oder neue Kundendaten aus einer vorhandenen CSV Datei importieren.

Um die 2-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Händlerkonto einzurichten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte. Sie haben die Möglichkeit, die 2-Faktor-Authentifizierung entweder per Email oder SMS einzurichten.

1. Klicken Sie oben rechts in Ihrem Backend auf die Dropdown-Liste und danach auf "Mein Konto".
2. Klicken Sie auf 2-Schritt-Authentifizierung und wählen Sie eine der Optionen